РЕЗУЛЬТАТЫ АНКЕТИРОВАНИЯ «ОЦЕНКА КАЧЕСТВА ОБРАЗОВАНИЯ» СРЕДИ СТУДЕНТОВ ТЕХНИКУМА
АНКЕТА "МНЕНИЕ НАСЕЛЕНИЯ О КАЧЕСТВЕ ОКАЗАНИЯ ГОСУДАРСТВЕННЫХ УСЛУГ"
№ вопроса |
Вопрос |
Вариант ответа |
Сводные данные ответов респондентов |
1 | Получали ли Вы полную информацию о порядке получения услуги? | да | 959 |
нет | 319 | ||
2 | При посещении организации обращались ли Вы к информации о её деятельности, размещенной на информационных стендах в помещениях организации? | да | 890 |
нет | 388 | ||
3 | Удовлетворены ли Вы открытостью информации о деятельности организации, размещенной на информационных стендах в помещении организации? | да | 1028 |
нет | 250 | ||
4 | Пользовались ли Вы официальным сайтом организации, чтобы получить информацию о её деятельности? | да | 927 |
нет | 351 | ||
5 | Удовлетворены ли Вы открытостью, полнотой и доступностью информации о деятельности организации, размещенной на её официальном сайте в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет»? | да | 1029 |
нет | 249 | ||
6 | Удовлетворены ли Вы доброжелательностью и вежливостью работников организации, обеспечивающих первичный контакт с посетителями и информирование об услугах при непосредственном обращении в организацию? | да | 1082 |
нет | 196 | ||
7 | Пользовались ли Вы какими-либо дистанционными способами взаимодействия с организацией (телефон, электронная почта, электронный сервис, раздел «Часто задаваемые вопросы», анкета для опроса граждан и прочее)? | да | 859 |
нет | 419 | ||
8 | Удовлетворены ли Вы работой организации при дистанционном взаимодействии с ней? | да | 1008 |
нет | 270 | ||
9 | Готовы ли Вы рекомендовать данную организацию родственникам или знакомым (или могли бы Вы её рекомендовать, если бы была возможность выбора организации)? | да | 1008 |
нет | 270 | ||
10 | Пол респондентов | мужской | 601 |
женский | 677 | ||
11 | Средний возраст респондентов | лет | 28 |
12 | Общее количество респондентов | человек | 1278 |